忠仕商务通

钟石商务app是一个非常专业的在线客服系统，像雷达一样实时监控网站。可以监控访问用户的源地址、访问过的页面、搜索关键词等等，广告项目一目了然。同时，该软件与许多网站合作，如网站、移动站点、微信、电话、电子邮件等。无论客户来自哪个渠道，系统都可以统一接收。感兴趣的朋友快来下载吧~

忠仕商务通app特色

1.作为一种支持工具，WebCommerce在网站中添加了呼叫中心元素，因此可以通过聊天和电子邮件接收支持请求。这既快速又简单，并且消除了多次电话和电子邮件的需要。网站业务沟通提高了支持水平，降低了成本。

2.作为销售和客户服务支持工具，网站商务可以很容易地将访问者转化为客户，从而增加销售额。在线客户很容易离开，尤其是当他们不能回答一个产品问题时。有了电子商务，访问者只需在你的网站上点击鼠标，就能找到问题的答案。回答一个简单的问题，比如“你想换一种颜色吗？”，有可能将访问者转化为客户。

忠仕商务通app软件亮点

1.【系统设置-设置客服邀请对话次数】在对话中添加访客数量限制。

2.【系统设置-参数设置-迷你对话窗口显示设置】新增：点击悬浮图标或接受邀请时，会在当前页面弹出迷你对话窗口。

3.【个人设置-使用参数设置】添加对话列表。双击“正在访问”列表中的客人以执行不同的操作。

忠仕商务通app常见问题

1.使用钟石商务通是否会影响我们的网站，例如降低网页的显示速度？

钟石商务通讯采用最短的代码，所有功能只需要在后面加一行代码就可以实现。浏览器会在完整显示用户网站内容后加载软件代码，保证用户网站不会受到影响。而且公司在网通，电信，各大城市双线机房都有几组服务器提供这项服务。可以根据当地情况选择最快的服务器使用，不会影响网页的打开速度。

2.如果来访者再次来访，他能知道他以前来过这里吗，他能被永久识别吗？

钟石商务传播采用国内领先的永久识别技术，了解访问过该网站的访问者。即使访问者清除了IE中的cookies记录，只要用同一台电脑登录你的网站，软件就可以自动调出访问者的访问和对话记录，更方便工作人员跟进和协商。

3.使用钟石商务通讯软件时，客服人员是否需要一直在线等待，从而影响他的其他工作？

当客服人员使用钟石商务通在线时，如果有新的对话请求或信息，他们可以设置电脑发出声音、图形提示或全屏弹出。通常，他们只需要将软件窗口最小化到屏幕右下角的任务栏。当客服人员离线使用网站业务交流时，您的网站访问者可以在线留言。

4.如何在网站中使用英文版和繁体中文版或其他版本的钟石商务通讯软件？

目前，钟石BusinessCom在线客户服务软件提供五种语言版本：简体中文、繁体中文、英语、日语和韩语。根据访问者浏览器的默认语言，网站和访问者对话界面中的图标会自动改变。例如，英语是英国访问者的浏览器的首选语言，来自该地区的访问者在网站中看到的图标和对话界面将是英语。网站管理员可以在添加代码时自定义指定的语言界面。

忠仕商务通app2020更新内容

1.访客离开后可以更改姓名，编辑客户类别和对话类别。

2.登录增加网络状态判断。

3.美化多个界面的细节。

4.优化用户体验。

5.美化界面的UI。

6.修复已知的错误。